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多項選擇題

組織核心價值觀論及的主題通常有（）。

A.對人的看法
B.關于誠信
C.關于顧客
D.關于信息與測量
E.關于創(chuàng)新

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多項選擇題

按照國際標準化組織對產(chǎn)品的定義，組織輸出的產(chǎn)品所呈現(xiàn)的形態(tài)可能是（）。

A.硬件
B.軟件
C.流程性材料
D.服務
E.以上幾類的綜合

單項選擇題

由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向是指組織的（）。

A.戰(zhàn)略
B.核心價值觀
C.使命
D.質(zhì)量方針

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