填空題

全球通客戶通話時(shí)跨越不同的時(shí)段，應(yīng)按（）時(shí)段的標(biāo)準(zhǔn)分別計(jì)費(fèi)，跨越的一分鐘按（）時(shí)段費(fèi)率計(jì)費(fèi)。

答案：不同，前

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全球通大客戶的新“三優(yōu)”指：（）、（）、（）。

答案：客服熱線優(yōu)先接續(xù)；網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)先啟用；營(yíng)業(yè)窗口優(yōu)先服務(wù)

全球通A+概念中的A的含義是（）；“+”代表（）。

答案：代表優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與業(yè)務(wù)；細(xì)微的優(yōu)勢(shì)差異以及服務(wù)/業(yè)務(wù)還會(huì)不斷優(yōu)化