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以下哪一項(xiàng)不是有效進(jìn)行市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)()
A.可行性
B.足夠大
C.增長性
D.反映個人特征
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單項(xiàng)選擇題
客戶服務(wù)崗位最需要具備的品格素質(zhì)是()
A.同理心
B.積極熱情
C.寬容心
D.知識完備
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以下哪一項(xiàng)不是客戶資料使用過程中應(yīng)堅(jiān)持的原則?()
A.完全開放
B.動態(tài)管理
C.突出重點(diǎn)
D.專人負(fù)責(zé)
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