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A．銷(xiāo)售區(qū)設(shè)置在營(yíng)業(yè)廳最明顯位置（包括入口處），面積不低于廳內(nèi)面積的30%； 
B.業(yè)務(wù)辦理區(qū)設(shè)置在營(yíng)業(yè)廳最里邊位置；客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)必須通過(guò)銷(xiāo)售區(qū)，增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)； 
C.自助服務(wù)區(qū)根據(jù)營(yíng)業(yè)廳規(guī)模及服務(wù)范圍，配置不同功能、數(shù)量的自助服務(wù)終端，原則設(shè)置在進(jìn)門(mén)處附近（一側(cè)方向），便于營(yíng)業(yè)廳分流客戶(hù)以減輕柜臺(tái)工作壓力。

A．業(yè)務(wù)銷(xiāo)售
B．業(yè)務(wù)體驗(yàn)
C．終端展示與銷(xiāo)售
D．臨柜前業(yè)務(wù)預(yù)處理
E．客戶(hù)娛樂(lè)及等候
F．技術(shù)支持