哪個(gè)部門負(fù)責(zé)制定營(yíng)業(yè)廳發(fā)展規(guī)劃、SI規(guī)范、銷售、考核、培訓(xùn)等規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理和效能提升工作；歸口營(yíng)業(yè)廳資源調(diào)配和需求管理；負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督？（）