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多項選擇題

有效溝通的重點環(huán)節(jié)包括（）。

A.要了解客戶
B.要認識客戶
C.要維系客戶
D.要關(guān)懷客戶
E.要感動客戶

你可能感興趣的試題

多項選擇題

溝通也是一個程序，它將一些信息由甲方傳遞到乙方，使對方（）。

A.見到
B.明白
C.回饋
D.相互理解
E.增進共識

多項選擇題

在CRM中創(chuàng)建和實施一個數(shù)據(jù)挖掘應用需要以下（）步驟。

A.輸入數(shù)據(jù)
B.確定如何使用數(shù)據(jù)挖掘
C.定義數(shù)據(jù)挖掘應用的用戶
D.定義所使用的數(shù)據(jù)并進行數(shù)據(jù)預處理
E.數(shù)據(jù)分析