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企業(yè)的大客戶數(shù)量在()個以上時,適宜建立大客戶服務(wù)中心。
A.14
B.16
C.18
D.20
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單項選擇題
企業(yè)解決前后臺脫節(jié)現(xiàn)象常推行()政策。
A.流水管理
B.科學(xué)管理
C.首問責(zé)任制
D.人員激勵
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單項選擇題
要求超出其消費(fèi)水平,消耗企業(yè)資源,不能給企業(yè)帶來贏利的客戶是()層級客戶。
A.鉑金層級客戶
B.黃金層級
C.鋼鐵層級
D.重鉛層級
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