A.核心組將這些反思作為下一項目計劃的動作內(nèi)容,并記錄在文檔中 B.核心小組成員對客戶進(jìn)行最終的技術(shù)培訓(xùn) C.核心組對項目過程和實現(xiàn)進(jìn)行反思 D.整個小組可以對項目過程和實現(xiàn)做出反思,這些反思可作為下一項目計劃的活動內(nèi)容,并記錄在文檔之中
A.將運(yùn)營和支持費用的前30%交付給運(yùn)營支持部門 B.發(fā)布知識庫,提供易于訪問的正確知識 C.把系統(tǒng)故障、改正活動和趨勢分析提交給運(yùn)營者 D.把缺陷追蹤數(shù)據(jù)庫運(yùn)用到基準(zhǔn)數(shù)據(jù)上,是其能被技術(shù)支持者/用戶使用 E.啟動報告系統(tǒng),把問題解決方法放入桌面幫助系統(tǒng)
A.“推部署”策略通常是客戶的一種政治手段,以免造成強(qiáng)買強(qiáng)賣的氣氛,致使站點用戶不接受該解決方案 B.“拉部署”是小組開發(fā)完解決方案先不部署它到各個站點,直到站點要求時才“拉”出來 C.即時計劃部署指小組要事先為計劃這個部署作站點調(diào)查,它比事先計劃的部署要好一些,但可行性總不好 D.在“拉部署”時,企業(yè)有個總指揮部,由它做出決策,將解決方案全部部署到各個站點或單位