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美國學(xué)者羅伯特L.卡茨認(rèn)為,無論是什么組織的管理者,也不論是哪個層次的管理者,都必須具備三個方面的技能,即技術(shù)技能、()、概念技能。
答案:
人際技能
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填空題
亨利·名茨伯格一項廣為引用的研究認(rèn)為,管理者扮演著十種角色,這十種角色又可進(jìn)一步歸納為三大類:人際角色、信息角色、()。
答案:
決策角色
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填空題
組織通常具有的特征為:具有明確的目標(biāo)、具有一定的結(jié)構(gòu)、()。
答案:
擁有資源
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