A.提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量 B.樹(shù)立“以企業(yè)為中心”的理念 C.提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度 D.整體實(shí)施客戶(hù)忠誠(chéng)計(jì)劃
A.主要客戶(hù) B.次要客戶(hù) C.關(guān)鍵客戶(hù) D.普通客戶(hù)
A.是一種技術(shù)手段 B.是指導(dǎo)企業(yè)管理實(shí)踐的一種思想和理念 C.是一種創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制 D.是對(duì)客戶(hù)信息資料的展示