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【簡答題】培訓成果的層級體系及其優(yōu)缺點有哪些?
答案:
美國培訓專家柯克帕特里克曾提出了劃分培訓成果四個基本層級體系:
第一層次:反應評估—受訓者對培訓的...
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【簡答題】培訓效果評估的基本步驟有哪些?
答案:
1、作出培訓評估的決定
2、制定培訓評估的計劃
3、收集整理和分析數(shù)據(jù)
4、培訓項目成本收...
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【簡答題】企業(yè)中層管理人員的培訓方向、目標及內(nèi)容有哪些?
答案:
(1)培訓方向:與高層相比,中層應更側重于業(yè)務上的培訓,向他們傳遞相關的管理新知和理念。提高他們理解和執(zhí)行高層的決策方針...
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