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單項選擇題

便利店收貨過程中如發(fā)生異常情況，門店必須按照權限采取相應措施謹慎處理。常見的收貨異常情況包括相關信息不符、商品存在質量問題以及（）。

A.交貨時間不符
B.商品殘損
C.保質期不符
D.無訂單商品

你可能感興趣的試題

單項選擇題

關于門店促銷標識的使用規(guī)范，下列表述正確的是（）。

A.手繪POP書寫時統(tǒng)一用宋體，商品價格要用較粗字體強調突出
B.不管是供應商負責張貼的廣告還是門店自己張貼的廣告都必須按規(guī)定張貼
C.促銷廣告的張貼位置最重要的是看貼在什么地方顯眼
D.POP四要素要標示齊全，分別是商品品名、數(shù)量、價格、規(guī)格

單項選擇題

處理顧客異議，向顧客解釋理由時，要態(tài)度冷靜，控制住自己的（）。

A.言行
B.心情
C.情緒
D.語速

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