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接待工作三項主要任務是安排好來賓的工作事宜、生活服務和()。
A.學習
B.參觀訪問
C.培訓活動
D.文化娛樂活動
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秘書不準向客人索要禮品,如對方主動贈送,應婉言謝絕,無法謝絕的()。
A.要以接收
B.收下上繳
C.要及時匯報
D.先收下,后退回
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單項選擇題
同來訪者交談,要堅持一聽、二問、三記、四()。
A.解答
B.分析
C.請求
D.小結
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