單項選擇題

顧客需求千差萬別，僅僅為顧客提供統(tǒng)一標準的服務是遠遠不夠的，加油站為了提高顧客滿意度，在了解顧客需求的基礎上，將規(guī)范服務與（）相結合，為顧客提供差異化的服務項目。

A.標準化服務
B.個性化服務
C.差異化服務
D.多樣化服務

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