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哈佛大學(xué)教授梅爾比亞研究發(fā)現(xiàn),人與人之間的溝通效果,說話的內(nèi)容占比為()
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首診患者容易產(chǎn)生溝通誤解的主要原因是()
A.情緒不好
B.焦慮指數(shù)過高
C.缺乏耐心
D.對病情不了解
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醫(yī)患溝通的質(zhì)量,關(guān)鍵在于()
A.患者
B.醫(yī)生
C.社會
D.醫(yī)療體制
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