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填空題
郵政通信的生產(chǎn)過(guò)程分為收寄、（）、（）和（）四個(gè)環(huán)節(jié)。
答案：
運(yùn)輸；分揀；投遞
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問(wèn)答題
【計(jì)算題】用戶(hù)交寄普通包裹一件，重12014克，保價(jià)820元。查資例為3.10元／千克，其資費(fèi)為多少？
答案：
12.5x3.1+3+8.2=49.95
