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多項選擇題

特快專遞郵件的查詢方式有（）等。

A.營業(yè)窗口
B.11183電話
C.手機短信
D.網(wǎng)上查詢

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單項選擇題

收寄特快專遞郵件以下說法不正確的是（）

A.營業(yè)人員應指導用戶認真填寫特快專遞郵件詳情單
B.如需保價，在“保價”選擇項前打“X”，用阿拉伯數(shù)字填寫保價金額
C.第三聯(lián)交寄件人
D.特快專遞祥情單第一聯(lián)及第四聯(lián)牢固粘貼在特快專遞郵件包裝箱、盒的最平整面

單項選擇題

郵政特快專遞業(yè)務管理分為（）個層次。

A.1
B.2
C.3
D.4

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