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問答題
【簡答題】簡述集郵業(yè)務(wù)的服務(wù)對象。
答案：
（1）個(gè)人客戶：集郵愛好者、集郵收藏者、集郵投資者
（2）團(tuán)體客戶
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問答題
【簡答題】集郵業(yè)務(wù)檢查的主要內(nèi)容有哪些？
答案：
（1）綜合管理
（2）帳務(wù)管理
（3）庫房管理
（4）銷售管理
（5）預(yù)訂管理
（6）集郵品制作管理
（7）營業(yè)現(xiàn)場管理
問答題
【簡答題】郵票的特殊性表現(xiàn)在哪些方面？
答案：
（1）郵票是由國家地區(qū)郵政部門統(tǒng)一生產(chǎn)發(fā)行的
（2）郵票只能一次性生產(chǎn)
（3）郵票是一種精神產(chǎn)品
（4）郵票的價(jià)格脫離價(jià)值
