A.從丟失站起為旅客補票,注明丟失 B.使用站車交互系統(tǒng)向客票系統(tǒng)發(fā)送席位使用情況的確認信息 C.對原車票組織重點查驗 D.到站前,編制客運記錄交旅客
A.列車工作人員在工作中用語不文明、不禮貌、不規(guī)范 B.工作人員客運業(yè)務不熟或處置不當 C.列車環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生差、列車治安秩序差 D.旅客漏乘、誤乘、誤降、坐過站未按章妥善處置
A.杜絕無票坐餐車 B.杜絕質次價高 C.杜絕連頓包餐