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問答題
【簡(jiǎn)答題】職業(yè)文書的撰寫過程有哪些？
答案：
1、構(gòu)思文章
2、收集資料
3、組織觀點(diǎn)
4、撰寫提綱
5、起草文章
6、修改文稿
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問答題
【簡(jiǎn)答題】打電話的注意事項(xiàng)有哪些？
答案：
1、表現(xiàn)你的真誠(chéng)和友善
2、以職業(yè)化的問候開始
3、簡(jiǎn)要說明通話目的
4、算好時(shí)間
5、寫好通話提綱
6、撥錯(cuò)號(hào)
