單項(xiàng)選擇題

快遞業(yè)務(wù)的（）應(yīng)該由公司高層親自管理，定期拜訪。

A.VIP客戶
B.A類客戶
C.B類客戶
D.C類客戶

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

（）就是針對(duì)不同的具體的客戶對(duì)象，采取不同的管理手段。

A.同質(zhì)化管理
B.差異化管理
C.階梯化管理
D.動(dòng)態(tài)化管理

單項(xiàng)選擇題

下列哪一個(gè)方面不屬于速遞物流公司的服務(wù)要素評(píng)價(jià)指標(biāo)？（）

A.安全可靠性
B.投訴反饋及時(shí)性
C.總體實(shí)力
D.個(gè)性化服務(wù)

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