單項選擇題

關于售后服務，你認為正確的做法是（）。

A.經(jīng)常訪問客戶
B.給客戶造成重大損失時，高層領導親自登門處理
C.顧客投訴上門有損形象，要婉言拒絕
D.顧客投訴時要加以辯解

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