A.公布24小時客戶投訴受理渠道標識及95555客戶服務(wù)標識 B.電話銀行操作流程圖與實際不符或缺失 C.設(shè)置供客使用的電話 D.營業(yè)期間,營業(yè)大廳與自助區(qū)共用一部電話機的
A.玉鐲 B.項鏈 C.耳環(huán) D.婚戒
A.理財銷售 B.維護區(qū)域內(nèi)自助設(shè)備,網(wǎng)上銀行,電視,飲水機等服務(wù)設(shè)施的正常運轉(zhuǎn) C.主動收拾柜臺區(qū),休息區(qū)的紙屑,糖果包裝 D.主動更換筆芯,增加糖果