單項選擇題

秘書溝通協(xié)調(diào)時，如果遇到矛盾雙方失去理智或情緒失控的情況，宜按照（）的要求進行協(xié)調(diào)。

A.溝通化解矛盾
B.融合緩解矛盾
C.變通淡化矛盾
D.協(xié)商調(diào)和矛盾

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