問答題

答案：（1）樹立緊迫感。
（2）建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟。
（3）制定遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略。
（4）溝通變革遠(yuǎn)景。

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答案：

（1）故事。
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（4）權(quán)力系統(tǒng)。
（5）組織結(jié)構(gòu)。

答案：（1）產(chǎn)生抵觸情緒（惰性；時機(jī)；突然性；來自同事的壓力）。
（2）抵觸情緒產(chǎn)生的原因（個人利益；誤解；不同的評...