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判斷題

樹(shù)立良好形象的途徑有重視“第一印象”、維護(hù)良好形象、精神飽滿(mǎn)且笑口常開(kāi)。

答案：錯(cuò)誤

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導(dǎo)游人員要在游客心目中樹(shù)立良好的可信賴(lài)、可依賴(lài)、有充分能力帶領(lǐng)他們安全、順利地在旅游目的地完成旅行游覽活動(dòng)的形象。

答案：正確

導(dǎo)游人員帶團(tuán)原則有如下幾點(diǎn)：履行合同原則、等距離交往原則（導(dǎo)游人員不應(yīng)該對(duì)某些游客表現(xiàn)出偏愛(ài)）。

答案：錯(cuò)誤

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