首頁(yè)
題庫(kù)
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
判斷題
用戶通過(guò)客戶服務(wù)中心選擇查詢?cè)捹M(fèi)類(lèi)型,輸入所要的查詢?cè)路?,即可查詢?cè)撛略捹M(fèi)及余額但不可查詢通話清單。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案解析
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
客戶服務(wù)中心具有較難感知、互動(dòng)性強(qiáng)、服務(wù)差異化、規(guī)范性、不見(jiàn)面的服務(wù)等特點(diǎn)。
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案解析
手機(jī)看題
判斷題
客戶服務(wù)中心把傳統(tǒng)的柜臺(tái)業(yè)務(wù)用電話自動(dòng)查詢方式代替,在特定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案解析
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題