填空題

我國的旅游三大板塊為（）旅游、（）旅游和（）旅游。

答案：入境；出境；國內(nèi)

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20世紀60年代，周總理對對外事物翻譯人員提出的“三過硬”的基本精神為（）、（）和業(yè)務過硬。

答案：思想過硬；嫻熟的導游技巧

導游服務的原則是“（）”原則、（）原則和規(guī)范化服務于個性化服務相結(jié)合原則。

答案：賓客至上；維護旅客合法權(quán)益

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