1)突發(fā)性; 2)群體性; 3)嚴(yán)重性; 4)系統(tǒng)性
1)分析社會(huì)營銷環(huán)境 2)調(diào)研目標(biāo)接受群 3)目標(biāo)市場的選擇 4)設(shè)計(jì)社會(huì)營銷目標(biāo)和營銷組合 5)社會(huì)營銷計(jì)劃的制定和執(zhí)行