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問答題
【簡答題】簡述傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)流程的弊端。
答案：
以需要為導(dǎo)向而不是以需求為導(dǎo)向；服務(wù)效率低下；難以為病人提供全面整體的服務(wù)；組織機構(gòu)臃腫；醫(yī)務(wù)人員缺乏主動性。
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問答題
【簡答題】醫(yī)院服務(wù)的特點是什么？
答案：
差異性、無形性、不可分離性、不可儲存性、社會效益與經(jīng)濟效益統(tǒng)一、隨機性成規(guī)范性的統(tǒng)一、時間性和連續(xù)性、廣泛性、醫(yī)患關(guān)系的...
