問答題

【案例分析題】某縣局消協(xié)受理了一起手提電腦消費糾紛：某消費者在某微機超市買了一款手提電腦，并向消費者贈送了一臺打印機，在保修期內(nèi)消費者投訴打印機出現(xiàn)了質(zhì)量問題，縣局消協(xié)以打印機為贈品，不在三包之列，不予受理，并且在保修期內(nèi)銷售商免費更換了一次cpu，整機剛過保修期，cpu又出現(xiàn)了質(zhì)量問題，縣區(qū)消協(xié)認為電腦出了保修期，不予受理。整個投訴受理過程存在幾處錯誤？

答案： 存在兩處錯誤。
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問答題

【案例分析題】

調(diào)解書中存有多處錯誤，請指出，并予以糾正。
答案： 1、調(diào)解協(xié)議書文頭部分為申訴人、被申訴人，沒有說明甲方、乙方，因此，正文中不應(yīng)出現(xiàn)甲方、乙方?？芍苯佑蒙暝V人、被申訴人。...
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