填空題

進(jìn)行員工滿意度調(diào)查的第一步是（）。

答案：取得管理層的支持

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員工滿意度調(diào)查的最后一步是（）。

答案： HR及管理人員共同對行動計劃進(jìn)行跟蹤

無論在哪種類型的公司，都應(yīng)由人力資源部的最高負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)員工關(guān)系管理。

答案：錯誤