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問答題

答案：（1）確認(rèn)員工關(guān)系危機(jī)的階段
（2）找到團(tuán)體中的核心人物
（3）進(jìn)行宣傳
（4）個(gè)別應(yīng)對(duì)<...

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答案：

（1）萌芽階段
（2）訴說階段
（3）集合階段
（4）組織階段
（5）爆發(fā)階段
（6）瘋狂階段
（7）協(xié)調(diào)階段
（8）衰退階段

答案：

（1）錯(cuò)誤的行為
（2）利益異議
（3）不公平或不合理事件
（4）關(guān)系的不協(xié)調(diào)
（5）想通需求員工的組合
（6）信息的障礙