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判斷題

餐飲企業(yè)壓價(jià)競(jìng)銷(xiāo)屬于經(jīng)營(yíng)管理競(jìng)爭(zhēng)行為，沒(méi)有違反行業(yè)職業(yè)道德。

答案：錯(cuò)誤

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服務(wù)時(shí)間和服務(wù)態(tài)度都是餐廳服務(wù)心理的重要內(nèi)容。

答案：正確

憂郁型的顧客感情很少外露，但他們希望有人傾聽(tīng)。

答案：錯(cuò)誤

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