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答案：內(nèi)部審核的目的：1）確定質(zhì)量管理體系活動是否符合計劃安排。
2）確定產(chǎn)品質(zhì)量活動的結(jié)果是否符合計劃...

答案：有五個層次的文件：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；質(zhì)量手冊；程序文件；質(zhì)量計劃和記錄。