A.供方 B.節(jié)點 C.流程 D.顧客
A.戰(zhàn)略性目標 B.戰(zhàn)術(shù)性目標 C.臨時性目標 D.關(guān)鍵性目標
A.績效差距分析法 B.全面性分析法 C.工作樣本法 D.測驗法