單項選擇題

分析企業(yè)外部環(huán)境，明確（）

A.機會和威脅
B.優(yōu)勢和劣勢
C.機會
D.威脅

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單項選擇題

居民甲在某商場購得1臺“多功能電子學習機”，回家試用后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品只有一種放音功能，遂向商場提出退貨，商場答復“該產(chǎn)品說明書未就其使用性能作明確：，且產(chǎn)品本身無質(zhì)量問題，所以顧客應向廠家索賠，商場概不負責?！睂Υ?，顧客應該怎么辦？（）

A.應該要求銷售者給予退換
B.只能向生產(chǎn)者要求退換
C.可選擇向銷售者或生產(chǎn)者要求退換并給予賠償
D.因未當場認真檢驗商品，所以不能要求退換

單項選擇題

下列（）產(chǎn)品，存在《產(chǎn)品質(zhì)量法》所稱的“缺陷”。

A.食用酒精勾兌的白酒
B.口感不佳的低檔葡萄酒
C.酒精度達72度的白酒
D.酒瓶質(zhì)量低劣的汽酒

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