問答題

【案例分析題】

某大型商廈投資500萬(wàn)元用于信息系統(tǒng)的開發(fā)和建設(shè),系統(tǒng)開發(fā)者為某高校的計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系。在系統(tǒng)開發(fā)前期的需求分析階段,該系的教師組織有關(guān)學(xué)生在商廈設(shè)備處計(jì)算機(jī)室負(fù)責(zé)人的陪同下對(duì)各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行了走訪,在此基礎(chǔ)上根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的要求編制成立按業(yè)務(wù)部門劃分的系統(tǒng)功能模塊需求說(shuō)明書。然后,再將學(xué)生變成若干個(gè)軟件開發(fā)小組,分別負(fù)責(zé)各個(gè)工功能模塊的開發(fā)。
兩年過(guò)后,大部分的功能模塊已開發(fā)完畢,但發(fā)現(xiàn)各模塊之間的數(shù)據(jù)不能很好地共享和傳遞,與系統(tǒng)有關(guān)的各類單證的錄入、校對(duì)和流轉(zhuǎn)比原來(lái)的手工處理過(guò)程更為復(fù)雜。且隨著商廈經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)營(yíng)方式的變化,原有的業(yè)務(wù)部門也做了一定的調(diào)整。所開發(fā)的功能模塊只有30%能勉強(qiáng)使用。由于大部分學(xué)生已畢業(yè)離校,各模塊的開發(fā)文檔資料也已無(wú)法獲得。

結(jié)合本案例說(shuō)明什么是信息系統(tǒng)的失敗。

答案: 據(jù)調(diào)查約有百分之七十五的大系統(tǒng)是失敗的,盡管這些系統(tǒng)可能也在運(yùn)行。
它們或者是大大超出了預(yù)計(jì)的時(shí)間和經(jīng)費(fèi),或者...
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