A.人力資源 B.財(cái)力資源 C.物力資源 D.時(shí)間資源
A.全面質(zhì)量管理 B.零缺點(diǎn)質(zhì)量管理 C.PDCA管理循環(huán) D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽
A.控制 B.組織 C.處理 D.監(jiān)督