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名詞解釋
保證性預(yù)定
答案：
指客人通過預(yù)付款、信用卡、合同等形式為其預(yù)訂進(jìn)行擔(dān)保的訂房形式。
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名詞解釋
確認(rèn)性預(yù)定（書面確認(rèn)）
答案：
指在飯店與客人之間就房?jī)r(jià)、付款方式、取消條款等聲明達(dá)成了較成熟的意向，并經(jīng)飯店書面形式確認(rèn)。
