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單項選擇題
組織經(jīng)營的目的主要是為客戶服務(wù),同時也給自己帶來利益。據(jù)此認(rèn)為組織的奮斗目標(biāo)不應(yīng)該包括()
A.提高客戶滿意度
B.增加收益
C.擊垮所有競爭對手
D.降低營運成本
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單項選擇題
組織運作就像走鋼絲,面對壓力需要膽大心細(xì),組織的運作通常不包括()
A.輸入
B.尋求結(jié)果
C.運作過程
D.輸出
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填空題
談判過程中,雙方都希望達(dá)到自己的目標(biāo),但實際上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果。談判結(jié)果包括()
答案:
雙贏,雙輸,一輸一贏
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