單項選擇題

對于小火苗的發(fā)生掉以輕心，而演變成一場大火災，可以歸屬于（）

A.員工基本常識的缺乏
B.員工警覺性的缺乏
C.門店設備的老化
D.未做定期保養(yǎng)和檢查

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單項選擇題

下列屬于作業(yè)手續(xù)不當造成連鎖企業(yè)門店商品損耗的是（）

A.商品驗收時點錯數(shù)量
B.商品調撥的漏記
C.姑息扒竊
D.水災

在顧客偷竊事件的處理中注意誤會的發(fā)生。

答案：正確

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