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()是商品分類中不能進一步細分、完整獨立的商品,是零售企業(yè)商品經(jīng)營管理的最基本*單位。
A.單品
B.品類
C.品項
D.商品
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導購員在處理完退貨后,應(yīng)規(guī)范填寫(),做好退貨信息的記錄,經(jīng)過店長或客服經(jīng)理審核簽字后,完成退貨流程。
A.《退貨登記單》
B.《顧客投訴記錄單》
C.《退貨申請單》
D.《貨品入庫單》
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商品質(zhì)量問題不包括()。
A.壞品
B.過保質(zhì)期
C.缺貨
D.商品包裝內(nèi)有異物
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