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問答題
【簡答題】如何理解2000版ISO9000標準關(guān)于質(zhì)量管理的原則？
答案：
①以顧客為中心，全員參與
②領(lǐng)導者的主導作用
③對過程方法實施控制
④系統(tǒng)管理，持續(xù)改進
⑤基于事實的決策方法
⑥互利的供方關(guān)系
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問答題
【簡答題】物業(yè)服務企業(yè)在社區(qū)文化建設中的作用有哪些？
答案：
①文化建設內(nèi)容的選擇作用
②文化建設的服務作用
③文化整合作用
④文化建設中的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌作用
⑤文化建設中的穩(wěn)定器作用
問答題
【簡答題】物業(yè)管理小區(qū)的社區(qū)文化建設的主要任務是什么？
答案：
①開展多形式、多層面、多元化的大眾性文化活動。
②營造一個提高文化素養(yǎng)的氛圍
③實現(xiàn)小區(qū)文化建設的目標
