近因，是指造成保險標(biāo)的損失最直接、起決定性作用的原因。

保險事故發(fā)生后，將保險事故情況報警的行為即為保險理賠報案。

真正以“客戶為中心”的理賠服務(wù)模式應(yīng)當(dāng)是主動的、透明的、人性化和個性化的。

大多數(shù)較穩(wěn)定或嬰兒、兒童鎖骨骨折可在門診保守治療。

保險的資金融通功能主要是指保險人將保險基金賠付給的發(fā)生保險事故的被保險人。

國家機關(guān)、社會團體依職權(quán)制作的公文書證證明力一般大于其他書證。

理賠證據(jù)是指保險金申請人提交或保險人通過調(diào)查等渠道獲取，能夠證明索賠相關(guān)事項真實性的各種資料。

風(fēng)險的三個構(gòu)成因素之間的關(guān)系是風(fēng)險因素引發(fā)風(fēng)險事故，風(fēng)險事故導(dǎo)致?lián)p失。

從法律的角度講，保險是一方補償另一方損失的契約。

保險合同的當(dāng)事人包括投保人、保險人、被保險人和受益人。