多項選擇題

保監(jiān)會規(guī)定服務評價指標體系由定性指標、定量指標和客戶滿意度指數(shù)構成，主要服務評價指標包括（）。

A.理賠滿意度
B.理賠獲賠率
C.理賠服務時效
D.理賠投訴率

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