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問答題

【簡答題】簡述調(diào)劑服務溝通技巧。

答案：

①尊重理解，平等信任；
②熱情自信，態(tài)度真誠；
③語言通俗，保護隱私；
④認真傾聽，微笑服務；
⑤非語言溝通。

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【簡答題】簡述口服給藥的優(yōu)缺點。

答案：優(yōu)點：最安全、最方便、最經(jīng)濟。
缺點：
①某些藥物的物理特性如水溶性等造成其吸收有限；
②...

【簡答題】簡述《藥品管理法》對調(diào)劑工作的要求。

答案： ①醫(yī)療機構必須配備依法經(jīng)過資格認定的藥學技術人員，非藥學技術人員不得直接從事藥劑技術工作。
②藥學人員進行處方...