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“建立客戶檔案,定期跟蹤回訪,主動(dòng)征求意見”,是《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中“自我管理,自我發(fā)展”提出的要求。
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判斷題
申請(qǐng)參加機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員從業(yè)資格考試的,都必須提供學(xué)歷證明及復(fù)印件。
答案:
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單項(xiàng)選擇題
根據(jù)《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》的規(guī)定,在質(zhì)量保證期內(nèi),機(jī)動(dòng)車因同一故障或維修項(xiàng)目經(jīng)幾次修理仍不能正常使用的,機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)聯(lián)系其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者,并承擔(dān)相應(yīng)修理費(fèi)用?()
A.5次
B.4次
C.3次
D.2次
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