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關(guān)系營銷的核心是建立和發(fā)展與其發(fā)生聯(lián)系的各類利益主體的良好關(guān)系。
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關(guān)系營銷關(guān)注一次性交易,以爭取顧客、創(chuàng)造價(jià)為營銷目標(biāo)。
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三級關(guān)系營銷是企業(yè)向交易伙伴提供財(cái)務(wù)利益和社會(huì)利益的同時(shí),與交易伙伴結(jié)成結(jié)構(gòu)紐帶穩(wěn)定聯(lián)系。
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