問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述排隊(duì)的模型和績(jī)效指標(biāo)。

答案：排隊(duì)模型可以幫助經(jīng)理制定平衡服務(wù)成本和等待成本的決策。兩種最常見的模型是：泊松到達(dá)且負(fù)指數(shù)服務(wù)時(shí)間的單通道和多通道模型。...

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能力效率

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